Poptávky Stavební firmy Stavební deník AI Stavební poradce Blog O nás Kontakt
Řízení stavební firmy

Jak mít stavební zakázky, faktury a zákazníky na jednom místě?

Stavební firmy často řeší zakázky v Excelu, faktury v jednom programu, zákazníky v telefonu a dokumenty v e-mailu nebo WhatsAppu. Čím více zakázek přibývá, tím rychleji vzniká chaos.

Cílem není používat více aplikací. Cílem je mít důležité informace o zákaznících, zakázkách, dokumentech a financích na jednom místě.
01
Každodenní realita

Proč se stavební firma snadno ztratí ve vlastní administrativě?

Dokud firma řeší jednu nebo dvě zakázky, může fungovat i s poznámkami, tabulkou a několika složkami v počítači.

Jakmile ale přibude více zákazníků, zaměstnanců a rozpracovaných staveb, začínají se informace rozdělovat mezi různá místa.

Telefon

Kontakty, zprávy a domluvené termíny.

E-mail

Nabídky, smlouvy, přílohy a komunikace se zákazníkem.

Excel

Zakázky, ceny, seznamy a vlastní evidence.

Fakturační program

Vystavené faktury a platební údaje.

WhatsApp

Fotografie, zprávy a rychlé změny na stavbě.

Papíry

Smlouvy, stavební deník a dokumentace.

Problém není v tom, že tyto nástroje nefungují. Problém je, že informace o jedné zakázce jsou rozdělené mezi několik míst.
02
Zakázky

Každá stavební zakázka by měla mít své místo

Základem přehledného řízení firmy je jednoduchá evidence zakázek.

U každé zakázky by mělo být možné rychle zjistit například:

Kdo je zákazník.
Co se realizuje.
Kde se stavba nachází.
V jakém stavu zakázka je.
Kdo ji má na starosti.
Jaké dokumenty k ní patří.
Jaké byly domluvené podmínky.
Co se má řešit jako další krok.
Pokud musíte informace o jedné zakázce hledat v telefonu, e-mailu a několika složkách, firma zbytečně ztrácí čas.
03
Zákazníci

CRM není jen pro velké firmy

CRM je jednoduše systém pro správu zákazníků a obchodních vztahů.

Ve stavební firmě může pomoci především s tím, aby se neztratila žádná poptávka ani důležitá informace.

Bez CRM

Informace jsou roztroušené

  • kontakt je v telefonu,
  • poptávka v e-mailu,
  • poznámka v papírovém diáři,
  • termín někde v kalendáři.
S CRM

Zákazník má vlastní kartu

  • kontaktní údaje,
  • historie poptávek,
  • zakázky,
  • poznámky a další informace.
CRM nemusí být složitý korporátní systém. Pro stavební firmu stačí, když rychle ukáže, kdo zákazník je a co s ním právě řešíte.
04
Finance

Fakturace by měla navazovat přímo na zakázku

Faktura není samostatný dokument bez souvislostí. Vzniká kvůli konkrétní zakázce a konkrétnímu zákazníkovi.

Pokud jsou faktury propojené se zákazníkem a zakázkou, získáte rychlejší přehled o tom:

Co bylo fakturováno Které práce nebo etapy už byly vyúčtovány.
Komu byla faktura vystavena Údaje zákazníka nemusíte vyplňovat stále znovu.
Kdy je faktura splatná Lépe hlídáte cash flow firmy.
K jaké zakázce patří Doklady máte propojené s konkrétní realizací.
05
Dokumenty

Smlouvy a dokumenty nemusí být v desítkách složek

Ke stavební zakázce mohou postupně přibývat smlouvy, dodatky, nabídky, fotografie, výkresy nebo předávací dokumenty.

Když jsou uložené odděleně, může být později obtížné zjistit, která verze je aktuální.

Smlouva o dílo.
Dodatky.
Cenová nabídka.
Projektová dokumentace.
Předávací protokoly.
Fotodokumentace.
Ideální je, když jsou dokumenty dostupné přímo u konkrétní zakázky, nikoliv někde ve společném úložišti bez kontextu.
06
Realizace

Stavební deník propojuje kancelář se stavbou

Stavební deník je jedním z hlavních zdrojů informací o průběhu realizace.

Pokud je veden digitálně, může být přímo propojený s konkrétní zakázkou.

01 Zápis

Informace o tom, co se na stavbě provedlo.

02 Fotografie

Dokumentace skutečného průběhu realizace.

03 Události

Změny, problémy nebo důležité skutečnosti.

04 Historie

Záznam toho, co se na zakázce dělo v minulosti.

07
Lidé

Každý ve firmě nemusí vidět všechno

Jakmile má firma více zaměstnanců nebo externích spolupracovníků, potřebuje také řešit přístup k jednotlivým informacím.

Stavbyvedoucí může potřebovat přístup ke stavebnímu deníku, účetní k fakturám a obchodník k zákazníkům a poptávkám.

Majitel firmy

Přehled o celé firmě, zakázkách a zákaznících.

Stavbyvedoucí

Zakázky, dokumentace a stavební deník.

Administrativa

Fakturace, smlouvy a práce s doklady.

08
Nové zakázky

Od poptávky až po hotovou zakázku

Největší výhodou jednoho systému je návaznost jednotlivých kroků.

1 Poptávka
→
2 Zákazník
→
3 Zakázka
→
4 Smlouva
→
5 Realizace
→
6 Fakturace

Informace se tak nemusí pokaždé přepisovat do další aplikace.

09
Výsledek

Co získá firma, když má všechno propojené?

Méně hledání Důležité informace nemusíte lovit v několika aplikacích.
Méně přepisování Údaje zákazníka mohou být použité napříč systémem.
Lepší přehled Rychleji zjistíte, co se právě děje na jednotlivých zakázkách.
Méně chyb Omezíte vznik několika různých verzí stejných údajů.
Profesionálnější firma Zákazník dostává přehlednější dokumenty a komunikaci.
Více času Méně administrativy znamená více času na skutečnou práci.
10
Projektovna.cz

Jedno prostředí pro každodenní práci stavební firmy

Projektovna.cz propojuje nástroje, které stavební firma běžně potřebuje během celé zakázky.

Poptávky Nové obchodní příležitosti
CRM Zákazníci a kontakty
Smlouvy Dokumentace zakázky
Stavební deník Průběh realizace
Fakturace Doklady a finance
Tým Správa spolupracovníků
Smyslem není přidat stavební firmě další aplikaci. Smyslem je nahradit několik roztříštěných nástrojů jedním přehledným prostředím.
11
Pro koho to dává smysl

Kdy už se vyplatí přestat řídit firmu jen přes Excel?

Neexistuje přesný počet zakázek, kdy musí firma přejít na profesionálnější systém.

Typické signály ale poznáte poměrně snadno:

Nevíte, kde je poslední verze nabídky.
Zákazníka máte uloženého několikrát pod různými názvy.
Fakturu musíte hledat v jiném programu než zakázku.
Fotografie ze stavby jsou jen v telefonu jednoho pracovníka.
Poptávky se občas ztratí bez odpovědi.
Informace o zakázce zná pouze jeden člověk.
Pokud se v několika těchto situacích poznáváte, firma už pravděpodobně potřebuje centralizovanější systém.
12
Shrnutí

Méně aplikací, více přehledu

Digitalizace stavební firmy nemusí znamenat složitý software a několik měsíců zavádění nových procesů.

Největší přínos často vznikne už tím, že se zákazníci, zakázky, dokumenty a faktury přestanou řešit odděleně.

Zákazník
Zakázka
Smlouva
Stavební deník
Faktura
Tým
Jedna zakázka. Jedno místo. Přehled od první poptávky až po poslední fakturu.
Projektovna.cz

Mějte stavební firmu více pod kontrolou

Poptávky, zákazníci, stavební deník, smlouvy, fakturace a tým v jednom přehledném systému.

Prohlédnout Projektovnu

Řešíte stavbu? Pojďme dál.

Popište, co potřebujete, a získejte nabídky od ověřených stavebních firem. Nebo si prohlédněte katalog a vyberte si sami.