Nové stavební zakázky
Jak získávat nové stavební zakázky bez drahé reklamy?
Nemusíš každý měsíc utrácet desítky tisíc za reklamu,
abys získával nové stavební zakázky.
Doporučení, reference, dobrý firemní profil a rychlá práce s poptávkami
často přivedou kvalitnější zákazníky než drahá kampaň.
01
Začni u toho, co už máš
Spokojení zákazníci jsou nejlepší reklama
Pokud máš za sebou dobře dokončené zakázky,
máš zároveň jeden z nejsilnějších zdrojů nových klientů.
Spokojený zákazník tě může doporučit rodině,
sousedovi, kolegovi nebo známému.
Vyšší důvěra
Nový zákazník už přichází s doporučením od někoho,
komu věří.
Menší tlak na cenu
Rozhodnutí často není postavené jen na nejnižší nabídce.
Vyšší šance na zakázku
Nemusíš od začátku tolik dokazovat svoji důvěryhodnost.
Na konci povedené zakázky se neboj zákazníka jednoduše zeptat,
jestli tě může doporučit dál.
02
Reference
Ukaž, co už umíš
Zákazník si tě často prověřuje ještě před prvním telefonátem.
Pokud nenajde žádné realizace, fotografie ani recenze,
může jednoduše pokračovat ke konkurenci.
Fotografie hotových realizací.
Fotky průběhu stavby.
Krátký popis zakázky.
Typ provedených prací.
Reference zákazníků.
Lokalita, kde pracuješ.
Nemusíš mít stovky realizací.
Několik dobře popsaných a kvalitně nafocených zakázek
může působit lépe než dlouhý seznam bez detailů.
03
Firemní profil
Buď dohledatelný tam, kde tě zákazník hledá
Pokud zákazník hledá stavební firmu,
potřebuje rychle zjistit čtyři věci:
Co děláš
Rekonstrukce, střechy, fasády, novostavby nebo jiné práce.
Kde pracuješ
Město, okres nebo oblast působnosti.
Jakou máš zkušenost
Reference a ukázky realizací.
Jak tě kontaktovat
Telefon, e-mail nebo formulář.
Firemní profil nemusí být složitý.
Musí ale během pár sekund ukázat,
jestli jsi pro danou zakázku vhodný.
04
Lokální viditelnost
Buď vidět hlavně tam, kde skutečně pracuješ
Menší stavební firma nemusí být známá po celé republice.
Často stačí být dobře vidět ve svém regionu.
Vyplněný Google profil firmy.
Aktuální kontaktní údaje.
Fotografie realizací.
Recenze zákazníků.
Správně uvedená oblast působnosti.
Web nebo firemní profil s konkrétními službami.
Pro menší firmu může být silná pozice v jednom regionu
hodnotnější než slabá viditelnost po celé republice.
05
Obsah
Ukazuj svoji práci průběžně
Sociální sítě nemusí být jen místo pro reklamy.
Můžeš tam jednoduše ukazovat,
co právě děláš a jak tvoje práce vypadá.
Před a po
Výsledek rekonstrukce nebo opravy.
Průběh stavby
Krátká ukázka konkrétní etapy.
Detail práce
Řešení, které ukazuje kvalitu provedení.
Praktický tip
Krátká rada zákazníkům z tvého oboru.
Nemusíš být influencer.
Stačí pravidelně ukazovat skutečnou práci,
kterou firma opravdu dělá.
06
Poptávky
Reaguj na zakázky, které už zákazník aktivně hledá
Místo přesvědčování lidí, kteří zatím stavět nechtějí,
můžeš pracovat s poptávkami zákazníků,
kteří už konkrétní práci řeší.
01
Zákazník zadá poptávku
Popíše, co potřebuje.
02
Vyhodnotíš zakázku
Zjistíš, zda odpovídá tvému zaměření.
03
Ozveš se
Vyžádáš si podklady a doplníš informace.
04
Připravíš nabídku
Pokud zakázka dává smysl.
Výhoda poptávky je jednoduchá:
zákazník už ví, že nějakou stavební práci potřebuje.
07
Rychlost
Rychlá reakce může být větší výhoda než reklama
Můžeš mít nejlepší web v okolí,
ale pokud zákazníkovi odpovíš za pět dní,
zakázku může mezitím získat někdo jiný.
Firma A
Reaguje za několik hodin
Potvrdí přijetí poptávky a napíše,
kdy dodá nabídku.
Firma B
Ozve se za týden
Zákazník už mezitím komunikuje
s jinými dodavateli.
Nemusíš mít cenu okamžitě.
Ale měl bys dát zákazníkovi rychle vědět,
že jeho poptávku řešíš.
08
Partneři
Buduj vztahy s lidmi, kteří ti mohou posílat zakázky
Stavebnictví je propojené.
Jeden dodavatel často potřebuje další profese.
Projektanti
Architekti
Realitní makléři
Rozpočtáři
Řemeslníci jiných profesí
Developerské firmy
Správci nemovitostí
Dodavatelé materiálu
Pokud například neděláš elektro,
můžeš doporučit dobrého elektrikáře.
A příště může on doporučit tebe.
09
Nabídka
Neztrácej poptávky špatnou cenovou nabídkou
Získat kontakt je jen první část.
Pokud zákazník dostane nepřehlednou nabídku,
ze které nepozná rozsah práce ani podmínky,
můžeš o zakázku přijít i bez ohledu na cenu.
Popiš rozsah práce.
Uveď, co cena zahrnuje.
Napiš, co v nabídce není.
Uveď předpokládaný termín.
Popiš platební podmínky.
Udělej nabídku snadno čitelnou.
Marketing přivede zákazníka.
Dobrá nabídka z něj teprve může udělat skutečnou zakázku.
10
Následný kontakt
Ozvi se zákazníkovi i po odeslání nabídky
Firma často odešle nabídku a čeká.
Přitom jednoduchý follow-up může zakázku posunout dál.
Můžeš napsat třeba:
„Ahoj, jen se chci ujistit, že ti nabídka dorazila.
Pokud potřebuješ cokoli doplnit nebo vysvětlit,
klidně se ozvi.“
Zákazník může mít několik nabídek.
Firma, která komunikuje, se mu připomene
a zároveň působí aktivněji.
11
Co měřit
Sleduj, odkud ti skutečně chodí dobré zakázky
Nemusíš mít složitou marketingovou analytiku.
Stačí si u každého zákazníka poznamenat,
odkud se o tobě dozvěděl.
Doporučení
12 poptávek
Web
8 poptávek
Poptávkový portál
15 poptávek
Sociální sítě
4 poptávky
Neřeš jen počet poptávek.
Sleduj hlavně, z jakého zdroje vznikají skutečně ziskové zakázky.
12
Projektovna.cz
Nové poptávky můžeš získávat i přes Projektovnu
Projektovna propojuje zákazníky,
kteří hledají stavební firmu nebo řemeslníka,
s firmami, které mají o nové zakázky zájem.
Poptávky
Nové stavební příležitosti.
Profil firmy
Ukaž zaměření, služby a realizace.
CRM
Měj kontakty a komunikaci pod kontrolou.
Zakázky
Převeď získaného zákazníka do realizace.
Nová zakázka nemusí začít placenou reklamou.
Může začít dobře vyplněným profilem a rychlou reakcí na správnou poptávku.
13
Shrnutí
Jak získávat zakázky bez velkého reklamního rozpočtu?
1Odváděj práci, kterou lidé chtějí doporučit.
2Sbírej recenze a reference.
3Ukaž svoje realizace.
4Buď dobře dohledatelný v regionu.
5Sleduj kvalitní stavební poptávky.
6Reaguj rychle.
7Posílej přehledné nabídky.
8Buduj síť partnerů a doporučení.
Nejlevnější marketing je dobrá práce.
Pokud ji umíš ukázat a zákazníci tě doporučují dál,
může ti přivádět nové zakázky ještě dlouho po dokončení stavby.
Projektovna.cz
Hledáš nové stavební zakázky?
Sleduj poptávky, vytvoř si firemní profil
a měj nové zákazníky i rozpracované zakázky přehledně na jednom místě.
Prohlédnout Projektovnu